Terma dan Syarat Penggunaan Platform imau4u

1 Penerimaan Terma

Penggunaan platform imau4u adalah tertakluk kepada penerimaan penuh terhadap Terma dan Syarat ini. Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengakses laman web kami, sama ada melalui komputer, telefon pintar, tablet atau mana-mana peranti lain. Anda bersetuju bahawa penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

imau4u berhak untuk mengubah suai, meminda atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab imau4u, yang semuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan imau4u.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan imau4u, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. imau4u mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan tidak membenarkan individu bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Anda mestilah seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang dan berkuasa untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat.
• Anda tidak sedang mewakili mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau menggunakan akaun imau4u.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan imau4u adalah sah mengikut undang-undang tempatan di kawasan anda berada.
• Anda tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform imau4u sebelum ini.

imau4u berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur dan identiti daripada mana-mana ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di imau4u. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua baki dan kemenangan di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu diberikan termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon yang aktif dan alamat e-mel yang sah. imau4u akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan imau4u dengan segera.
• imau4u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan kata laluan oleh pihak yang tidak dibenarkan jika ahli gagal melaporkan dalam masa yang munasabah.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib bagi semua ahli sebelum pengeluaran pertama dapat diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat. Proses ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi semua pihak daripada penipuan dan aktiviti haram.

4 Deposit & Pengeluaran

imau4u menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam masa beberapa minit sahaja dan dikreditkan terus ke akaun permainan anda. Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang terpapar pada halaman Deposit dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

• Deposit hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Pembayaran oleh pihak ketiga tidak dibenarkan.
• imau4u tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit standard. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pengesahan KYC berjaya dilengkapkan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai kepada semua akaun dan boleh berbeza mengikut tahap keahlian VIP anda.
• Semua pengeluaran akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dipersetujui secara khusus oleh imau4u.
• imau4u berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan atas sebab-sebab keselamatan atau pematuhan.

Sebarang percubaan untuk melakukan pengeluaran menggunakan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau pengubahan wang haram akan disekat serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

5 Bonus & Promosi

imau4u menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Terma-terma bonus ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat keseluruhan ini dan mesti dipatuhi sepenuhnya.

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Kebanyakan bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat diproses. Keperluan ini dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya 5x, 10x, 20x) dan mesti diselesaikan dalam tempoh sah yang ditetapkan.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa. Anda tidak boleh menuntut bonus baharu sehingga keperluan pertaruhan bonus semasa diselesaikan atau tamat tempoh.
• Syarat Kelayakan: Setiap promosi mungkin mempunyai syarat kelayakan tambahan seperti had deposit minimum, jenis permainan yang layak atau tempoh tuntutan. Sila baca terma setiap promosi dengan teliti.
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau mengeksploit sistem bonus — termasuk membuka akaun berbilang untuk menuntut bonus berulang kali — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan terhadap akaun.

imau4u berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan imau4u berkaitan pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform imau4u — termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, bingo, tembak ikan, esports dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan pada halaman permainan masing-masing. Peraturan-peraturan ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat keseluruhan ini.

• Semua Penjana Nombor Rawak (RNG) yang digunakan dalam permainan kasino imau4u telah diperiksa dan disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan dan rawak tulen.
• Keputusan permainan adalah muktamad. imau4u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat keputusan permainan yang sah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, imau4u akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Penggunaan bot, perisian automatik, algoritma atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Odd dan pasaran pertaruhan boleh berubah pada bila-bila masa sehingga pertaruhan disahkan. imau4u berhak untuk membatalkan pertaruhan jika odd yang dipaparkan adalah akibat kesilapan teknikal.

7 Tingkah Laku Ahli

imau4u mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform ini. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda:

• Menggunakan bahasa lucah, ugutan atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan sokongan imau4u.
• Berkongsi atau menjual akaun imau4u kepada pihak lain.
• Menggunakan maklumat pengenalan diri palsu atau mencuri identiti orang lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform imau4u.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploit permainan atau mendapat kelebihan yang tidak adil (collusion).
• Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga yang direka untuk mengganggu atau mengeksploit sistem imau4u.

imau4u berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penggantungan akaun, penutupan akaun, pelucuthakan kemenangan dan pelaporan kepada pihak berkuasa jika diperlukan.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

imau4u berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut, sama ada dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung kepada keterukan kes:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Kegagalan untuk menyiapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan undang-undang atau kawal selia.
• Pemilikan berbilang akaun.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, imau4u berhak untuk menahan semua baki dalam akaun tertakluk kepada siasatan. Jika siasatan mendapati tiada salah laku, baki akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah yang sesuai.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan imau4u. Semua baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran setelah semua keperluan dipenuhi, termasuk pelengkapan KYC yang lengkap.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, imau4u, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsi perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini.

• imau4u tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kelemahan teknikal.
• imau4u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan internet, kegagalan sistem atau kerosakan peranti di pihak ahli.
• Jumlah liabiliti maksimum imau4u dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Ahli mengakui bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata. imau4u menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing dan tidak sekali-kali menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.

10 Pindaan Terma

imau4u berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.

Untuk pindaan yang dianggap material atau ketara, imau4u akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform dengan tempoh notis yang munasabah. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform imau4u selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum terma pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.