Dasar Privasi imau4u – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1 Pengenalan

imau4u ialah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah garis panduan perlindungan data yang ketat. Kami mematuhi keperluan privasi data yang terpakai dan sentiasa berusaha untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mengakses laman web imau4u, mendaftar sebagai ahli, menggunakan aplikasi mudah alih imau4u atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya supaya anda memahami dengan jelas hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data imau4u sentiasa bersedia membantu melalui saluran sokongan rasmi kami.

2 Data Yang Kami Kumpulkan

imau4u mengumpul pelbagai jenis data untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat dan memenuhi keperluan anda. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:

Semua data dikumpulkan secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform atau melalui interaksi dengan pasukan sokongan kami. Kami tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi imau4u.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform imau4u. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang wajib untuk memastikan kesahihan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap melalui saluran pembayaran yang diperakui.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, cubaan pencerobohan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, kemaskini terma dan maklumat berkaitan keselamatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menyediakan bantuan yang sesuai apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik fungsi, kebolehgunaan dan pengalaman keseluruhan platform imau4u.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

imau4u tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui seperti bank rakan kongsi, pembekal FPX, DuitNow dan e-wallet yang beroperasi di Malaysia untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Maklumat sesi dan akaun yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perisian permainan pihak ketiga yang menggerakkan permainan kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan lain di platform imau4u.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Dokumen KYC anda mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diperakui untuk mempercepatkan proses pengesahan dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: imau4u akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Penganalisis Data: Data agregat yang telah dinyahtanda peribadi mungkin dikongsi dengan rakan kongsi analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan — tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu dalam data ini.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada imau4u terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.

5 Keselamatan Data

imau4u melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan imau4u dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian tertinggi dalam industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem imau4u menyokong pengesahan dua faktor untuk semua log masuk dan transaksi sensitif, menambahkan lapisan perlindungan yang kukuh kepada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan imau4u memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pengasingan Data Kewangan: Data kewangan ahli disimpan dalam persekitaran yang sepenuhnya berasingan daripada data operasi biasa, dengan kawalan akses yang sangat terhad.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem imau4u menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Semua data disandarkan secara automatik ke pusat data yang selamat dan tersebar secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

imau4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membolehkan kami mengenali anda pada lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman anda mengikut pilihan anda.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform seperti halaman yang dilawati dan ralat yang dihadapi. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, pilihan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat supaya kami dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform imau4u.

7 Tempoh Penyimpanan Data

imau4u menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai.

• Data KYC dan Pengenalan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan cukai.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Aktiviti Permainan: Sejarah permainan disimpan selama 2 tahun selepas tarikh aktiviti berkaitan untuk tujuan pematuhan permainan bertanggungjawab.
• Data Teknikal: Log sistem dan data analitik disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dinyahtanda peribadi sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8 Hak-hak Anda

Sebagai ahli imau4u, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. imau4u menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda melaksanakannya:

9 Privasi Kanak-kanak

imau4u adalah platform yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami direka bentuk dengan langkah-langkah teknikal dan prosedur untuk mencegah pendaftaran bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform imau4u digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Pindaan Dasar Privasi

imau4u berhak untuk mengkaji semula dan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang dianggap material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang tepat.

Penggunaan berterusan platform imau4u selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.